直播帶貨是2020年零售新風口。受疫情影響截止到目前,大多數城市的線下零售業尚未全面復工,面臨店鋪租金、商品庫存、店員工資等多重壓力的商家,紛紛開始轉型線上打起“增長保衛戰”,直播正是連接“暫停營業”商家與“閉門在家”消費者的樞紐之一。
2月15日晚8點,熱風通過其小程序「熱風 hotwind 微商城」發起了一場直播,主題是「等陽光鋪滿我們一起走走---女士專場」,直播間可直接彈出商品,點擊具體商品會跳轉到商品詳情頁,此時直播畫面會以懸浮窗口的形式出現在當前頁面上,不影響下單購買,用戶也可通過點擊懸浮窗口回到直播間。直播結束后的數據顯示,晚上 8 點至 10 點的兩小時直播共有 4.2 萬觀看量,1484 條評論和 18 萬的點贊量。
1:開通便捷,商家在小程序公眾號后臺開通直播功能,然后在恒新穎后臺啟用直播插件并升級代碼即可使用(下載代碼進行升級或將代碼授權給恒新穎平臺完成升級)
3:員工皆主播,有別于抖音快手等平臺直播,小程序直播的場景通常是:用戶本來就關注了品牌,并從公眾號、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,進入直播間,與主播進行互動 。因此小程序直播認準的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑選頭部網紅,而是可以選擇自己的員工,他們了解商品,懂得介紹商品,反而能更好地避免不粘鍋式的直播“翻車”事故。
4:流量自成閉環,傳統平臺直播需要投入資源進行引流傳播,而小程序則基于企業的私域流量小程序直播依賴微信強大的生態鏈,可以自成流量閉環,從前期預熱,到中期直播,到后續分享擴散,都可以在商城小程序里實現。
5:將觀眾轉化為會員,在用戶的邊看邊買的過程中,無需跳出當前小程序,因此將直播流程在商家小程序內閉環更大的好處是將觀看直播的用戶轉化為會員,沉淀商家的私域流量。直播無疑也是獲取用戶、促成交易的有效途徑。
1:開通直播功能
商家(指已獲取功能使用權限的商家)需在小程序后臺功能菜單中啟用直播功能。
2:配置直播功能
啟用直播功能后,商家需在恒新穎后臺【互動直播-小程序直播】菜單一鍵啟用直播插件,并下載代碼包進行升級即可使用直播功能。
3:配置用戶端入口
當配置直播功能完成后,即可在【店鋪管理-模板市場-功能入口】處配置直播間入口,用戶即可邊觀看直播邊進行購物。
4:新建直播間
商家在小程序公眾號后臺處配置多個直播間,并選擇要直播售賣的商品(需提前錄入商品審核通過即可售賣),同時也可創建抽獎活動等互動效果。
5:主播使用主播端進行直播,用戶進入小程序商城觀看直播
主播登陸小程序公眾號后臺進入直播間,掃描【開播碼】即可進入主播端小程序進行直播(首次登陸需實名驗證)
6、直播結束后,查看直播帶來的銷售訂單
登陸恒新穎后臺-【互動直播-小程序直播-數據統計】菜單查看各直播間的帶來的訂單轉化。
注:訂單數指通過直播間進入商品購買頁進行購買(或加入購物車后購買)的訂單數。